Když se chceme vydat na dovolenou:
Takto sofistikovaně se chováme při plánování dovolené. V oblasti našich financí je to velmi často jinak. Nemáme žádný rozumný plán cesty vpřed. Mnohdy nemáme ujasněn ani cíl cesty.
V oblasti financí pomáháme klientům sestavit finanční plán, který je vede k vytvoření kapitálu na splnění jejich cílů. Finanční plán odpovídá na otázku, zda jsou Vaše cíle dosažitelné či nikoliv. Pokud se ukáže že dosažitelné nejsou, finanční plán poradí, co je potřeba změnit či upravit, abyste se dostali ke svým naplánovaným cílům.
Dobrý finanční plán dává do rovnováhy celé Vaše finance (tvorbu rezerv, investování, úvěry i pojištění).
Z našich zkušeností nemá svůj finanční plán téměř 90 % lidí.
Je to skutečně zvláštní situace, když zde běhá tolik finančních poradců, jejichž cílem by mělo být radit v oblasti Vašich financí. Možná odhalím něco, co není většině lidí jasné a před veřejností se to hodně tutlá, protože poradci pobírají někdy až zlatokopecké provize.
Rolí finančního poradce je pomáhat sestavit plán a rozpočet tak, abyste dosáhli finančních cílů, na které potřebujete kapitál. Následně by se o Vás pravidelně měl starat a revidovat, zda jdete správným směrem.
V následujícím textu popíši obvyklou práci finančního poradce, který pouze prodává produkty bez sestavení finančního plánu. Následně rozeberu, jak pracujeme my v MaFinu.
Zkuste se do těchto situací vžít a porovnat přidanou hodnotu. Srovnejte třeba i s Vaším finančním poradcem.
Poradce je motivován prodat smlouvy, a proto nabídne klientům komplexní poradenství, jehož výsledkem je většinou předělání všech smluv pojištění, pokud možno i spoření (nejvyšší provize jsou na pojištění, proto jsou klienti přepojištěni). Poradce často přidá nějaký plán či srovnání, aby prodej podpořil a klient produkty koupil.
Pokud klient zavolá, že něco potřebuje řešit (například hlásit pojistnou událost nebo přepočítat pojištění na dům), poradce vyřeší, co klient potřebuje a také většinou přijede s nabídkou nového životního pojištění, protože práci u klienta nemůže dělat zdarma.
Pokud má poradce dostatek etiky a nechce poškodit klienta předěláním smlouvy, musí získat alespoň kontakty na klientovy přátele. Díky tomu má komu prodávat další produkty.
Pokud by poradce ve společnosti, nebo celkově v oboru skončil, je prakticky nevyhnutelné poškození klienta. Společnost, která zastřešuje poradce, může kontakt předat jakémukoliv jinému poradci. Mezi novým poradcem a klientem zatím není vytvořen žádný vztah, je pochopitelné, že nový poradce pojede ke klientům znovu prodávat a předělávat všechny finanční produkty.
Výsledek je dost ubohý. Klient nevyřeší své cíle a nikdo ho k nim finančně nesměřuje. Nikdo klientovi reálně nepomáhá. Klient pouze kupuje produkty a myslí si, že tím něco řeší, protože mu produkty poradce vysvětlil. Klienta nikdo nevzdělal. Nikdo neřeší jeho touhy a cíle. Klient je pouze pojištěn a možná si i spoří. Je téměř nevyhnutelné, že v budoucnu mu budou nabízeny další produkty a také mu budou předělány již uzavřené smlouvy.
Klientovi vysvětlíme pravidla spolupráce a přidanou hodnotu finančního plánování.
Následně se bavíme pouze o očekávání klienta a jeho vnitřních hodnotách, tj. jeho vnitřní DNA. Ptáme se, čím jsou pro klienta peníze a jaké má plány, touhy a životní cíle. Díky tomu klient ví, že budeme řešit, co ho zajímá, nikoliv to, co zrovna potřebuje poradce prodat.
Nyní známe cíle klienta a zjišťujeme, jaké má klient finanční zdroje pro plnění svých cílů. Zajímá nás také, co už nyní klient dělá, aby si své cíle splnil.
V kanceláři připravujeme klientovi finanční plán, a to podle přesně stanovených metodik. V plánu doporučujeme kroky k naplnění cílů klienta.
Po odsouhlasení realizace plánu klientem předkládáme metodiku výběru produktů, aby klient viděl systematičnost a důvody výběru. Klient tak získává jistotu, že pracujeme konzistentně směrem ke splnění jeho cílů.
Pravidelně se setkáváme, aktualizujeme klientovy potřeby a zavádíme je do finančního plánu. Před setkáním máme jednoduchý a motivující systém aktualizace potřeb. Klient vyplní jednoduchou aplikaci, ve které nám odpovídá, co se u něho změnilo.
Na základě informací od klienta sledujeme, zda nastavení produktů odpovídají cílům. Na schůzku přinášíme aktualizovaný finanční plán.
Klient má dlouhodobého partnera, ví, jak se o jeho plán budeme starat, jaké služby mu dodáváme a kolik za to platí.
Pro klienta nejsme zdarma, ale jsme výrazně levnější než většina finančních poradců. Sedíme na jedné straně stolu s klientem a revidujeme cestu k naplnění jeho cílů. Staráme se mu o jeho majetek, který je zdrojem splnění těchto cílů.